Mudarse a otro país puede ser una experiencia emocionante, pero también está llena de retos, empezando por todos los requisitos necesarios para obtener un permiso de residencia, como nos explicó recientemente la abogada especialista en derecho de extranjería Natalia Tur. Uno de los aspectos que más incertidumbre genera entre los residentes extranjeros en Mallorca es cómo protegerse ante imprevistos cuando el sistema local de seguros resulta complejo o desconocido. En Dylsi, agencia exclusiva de AXA, hemos convertido ese reto en nuestra especialidad, ofreciendo seguros para clientes internacionales.
Desde hace años, nos hemos posicionado como un referente en atención al cliente extranjero de habla inglesa, no solo por hablar su idioma, sino por entender profundamente sus inquietudes, expectativas y diferencias culturales.
Atención personal y humana, no automatizada
Hoy en día es fácil contratar un seguro por internet o en un banco, pero lo que diferencia a Dylsi es algo esencial: la relación personal, directa y de confianza con cada cliente. Como explica Darryl López, fundador de la agencia:
“Los productos que ofrecemos no son exclusivos. Se pueden contratar en muchos lugares, pero lo que nos distingue es la atención personalizada, el acompañamiento y la tranquilidad de tener a alguien que te asesora desde el primer momento y está a tu lado en caso de siniestro.”
La diferencia está en el trato, en contar con alguien que no solo conoce los productos, sino también tus necesidades en cuanto a seguros para clientes internacionales en España.
Seguros para clientes internacionales
Sabemos que los residentes internacionales tienen necesidades específicas, por eso trabajamos con seguros para clientes internacionales que encajan con su estilo de vida. Algunos ejemplos son:
• Seguros de salud con cobertura internacional o con libre elección de especialistas. https://dylsi-seguros.com/seguro-de-salud/
• Planes de inversión o ahorro flexibles, pensados para quienes tienen una vida entre varios países.
• Cobertura legal y jurídica adaptada a quienes no dominan el idioma o no entienden del todo el sistema legal español.
• Seguros de repatriación y coberturas en caso de enfermedad o fallecimiento lejos del país de origen.
Pero no se trata solo de pólizas, sino de personas. Hablamos inglés y español con fluidez, lo que permite una comunicación clara y sin malentendidos, tanto con nuestros clientes como con peritos, reparadores o servicios médicos, donde a menudo actuamos como intermediarios para evitar barreras de idioma.
Facilitamos mucho más que seguros
Una de nuestras grandes fortalezas es la red de colaboradores de confianza que ponemos a disposición de nuestros clientes. Desde abogados de extranjería hasta asesores fiscales, empresas de servicios administrativos y legales o profesionales del sector de la construcción. Sabemos que vivir en otro país implica gestionar trámites, obras, impuestos… y queremos que nuestros clientes puedan contar con nosotros más allá de sus seguros para clientes internacionales.
Además, guiamos y acompañamos a nuestros clientes paso a paso en cada parte del proceso: desde la contratación hasta la tramitación de una reclamación. Nuestro equipo de tres personas está siempre disponible a través de distintos canales para ayudar de forma rápida y efectiva.
Conocimiento, claridad y cercanía
Muchas de las personas que nos consultan no saben qué seguros se requieren para obtener un permiso de residencia o ejercer una actividad en España, qué cubre realmente un seguro de hogar o cómo funciona un plan de pensiones en nuestro país. Por eso, uno de nuestros principales objetivos es ofrecer información clara, accesible y honesta, en el idioma que mejor entiendan nuestros clientes.
Nuestro lema es “hacer fácil el seguro”, lo llevamos a la práctica cada día. Queremos que nuestros clientes se sientan seguros y entendidos, sabiendo que tienen un equipo profesional que los representa y asesora.
Una agencia comprometida con la comunidad internacional
En Dylsi no solo trabajamos con clientes extranjeros, sino que formamos parte activa de la comunidad internacional en Mallorca. Participamos en eventos, colaboramos con asociaciones y estamos siempre presentes donde podamos aportar valor. Porque entendemos que detrás de cada póliza hay una persona con historia, con familia, con proyectos.
Si eres extranjero en Mallorca o estás pensando en mudarte y necesitas entender mejor cómo protegerte a ti y a los tuyos, ponte en contacto con nosotros. Te explicamos todo de forma sencilla, clara y adaptada a tu situación.
