Nuestro Equipo
Darryl Lopez Rey
Director y Fundador
Mediador de seguros
El fundador y el origen de DYLSI, un profesional hecho a sí mismo paso a paso y con esfuerzo. Desde el primer día, se comprometió a ofrecer un servicio completo y de calidad a sus clientes al margen de las dificultades. Hoy día, 7 años después de su fundación, la agencia de seguros DYLSI es un negocio consolidado que ha sabido posicionarse como una de las agencias especializadas en el sector de extranjeros residentes más reconocidas en Mallorca.
Darryl apuesta por la formación continua, es mediador de seguros colegiado y cuenta con la titulación del Curso Superior de Seguros (A), la formación regulada más alta en España.
• Obtuvo una beca como mejor alumno de la promoción del Curso Superior de Seguros 2020-2021 en el Colegio de Mediadores de Seguros de Baleares.
• Ganador del Premio Pinés XXII Edición a nivel nacional por su tesina “Digitalizarse o no salir en la foto” y sus altas calificaciones en el curso anteriormente citado.
• Galardonado con el Premio al mejor Empresario BNI Baleares 2021.
Sus funciones en DYLSI:
Gerencia y Dirección del negocio, siempre explorando nuevas oportunidades, formando y coordinando al equipo. Desarrollo de estrategias de crecimiento y experiencia de clientes, colaboradores y prescriptores.
Mediador de Seguros Colegiado en el Colegio de Mediadores de Seguros de las Islas Baleares. Col. Número 78286.
Yolanda Gestoso
Administración
Gestión de siniestros
Yolanda es el brazo derecho de la agencia. Una persona familiar, de carácter protector y un claro sentido de la justicia.
Con más de 10 años de experiencia en el sector asegurador, es la máxima responsable en garantizar la satisfacción y una buena experiencia de los clientes.
Una profesional metódica, diligente y responsable que mantiene la agencia en orden, regulando la agilidad en el servicio y el seguimiento de las incidencias.
Sus funciones en DYLSI:
Administración, tramitación y seguimiento de siniestros, autorizaciones y reembolsos de facturas, siempre apoyando a agilizar los procesos en beneficio del cliente.
Atención comercial a clientes de habla español.
Comunicación con clientes para renovaciones, cambios administrativos y actualización de contratos.
+34 623 38 40 06
Jolene Dearing
Atención Comercial
Mantenimiento de cartera
Jolene es el brazo izquierdo. Creativa y dinámica, aporta una visión innovadora y digital a la gestión comercial de la agencia.
De origen británico, es bilingüe en inglés y castellano. De carácter alegre y cercano, siempre la encontraréis con una sonrisa en la cara.
Su juventud y entusiasmo, completan el equipo y contribuyen a obtener los mejores resultados. Nativa digital y apasionada de las nuevas tecnologías, Jolene conecta con los nuevos modelos de comunicación, las últimas tendencias y las necesidades de los perfiles de clientes más jóvenes.
Sus funciones en DYLSI:
Atención comercial a clientes tanto en español como en inglés, desde el acompañamiento, seguimiento y resolución de sus necesidades. Soporte a clientes y colaboradores. Se encarga del mantenimiento de la cartera, desde la comunicación de las renovaciones, negociación de las condiciones y adecuación de los contratos a la situación del cliente en cada momento.