{"id":10645,"date":"2025-10-16T07:05:13","date_gmt":"2025-10-16T07:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/dylsi-seguros.com\/?p=10645"},"modified":"2025-10-19T07:09:53","modified_gmt":"2025-10-19T07:09:53","slug":"dylsi-crece-nueva-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dylsi-seguros.com\/en\/dylsi-crece-nueva-oficina\/","title":{"rendered":"Dylsi crece: nueva oficina, nuevos clientes y el mismo compromiso personal de siempre"},"content":{"rendered":"

\u201cLos seguros no van solo de p\u00f3lizas, sino de personas.\u201d Con esta frase resume Darryl L\u00f3pez<\/strong>, fundador y CEO de Dylsi<\/strong>, la filosof\u00eda con la que ha construido la agencia desde sus inicios en 2016. Lo que empez\u00f3 como un proyecto personal, sin cartera de clientes y con mucha ilusi\u00f3n por aprender, se ha convertido hoy en una agencia de seguros de referencia en Mallorca, caracterizada por su cercan\u00eda y atenci\u00f3n individualizada<\/strong>.<\/p>\n

Durante estos a\u00f1os, Dylsi ha ido creciendo paso a paso, siempre con un objetivo claro: estar al lado de sus clientes<\/strong>. En 2020 se incorpor\u00f3 Yolanda Gestoso<\/strong>, responsable de siniestros, aportando estructura y confianza al servicio. En 2022 lleg\u00f3 Jolene Dearing<\/strong>, encargada del desarrollo del negocio y de la atenci\u00f3n al cliente<\/a> internacional, consolidando el nicho de los residentes extranjeros en Mallorca<\/strong>.
\nEn 2025, Dylsi da un paso m\u00e1s: con la integraci\u00f3n de la hist\u00f3rica agencia Fuster Asseguran\u00e7es<\/strong>, con sede en pleno centro de Palma, en la calle Rafael Rodr\u00edguez M\u00e9ndez<\/a>..<\/p>\n

Una transici\u00f3n con rostro humano<\/h2>\n

En un sector en plena transformaci\u00f3n, donde muchos agentes veteranos se jubilan, Dylsi ha asumido con responsabilidad el reto de dar continuidad a la cartera de clientes<\/strong> de Fuster Asseguran\u00e7es, respetando su historia y su forma de trabajar.<\/p>\n

\u201cNo quer\u00edamos llegar como una empresa nueva que lo cambia todo, sino como un equipo que escucha, aprende y acompa\u00f1a\u201d, explica Darryl L\u00f3pez. Por eso, la oficina de Fuster permanece abierta<\/strong>, con su misma ubicaci\u00f3n y su esp\u00edritu de cercan\u00eda intacto.<\/p>\n

El propio equipo de Fuster est\u00e1 presentado personalmente al equipo de Dylsi a sus clientes de toda la vida, garantizando una transici\u00f3n amable y progresiva<\/strong>. Adem\u00e1s, se han incorporado al equipo dos personas m\u00e1s:<\/p>\n

Gina Adrover<\/strong> asume un rol de gesti\u00f3n comercial, encarg\u00e1ndose de la atenci\u00f3n comercial y del desarrollo del negocio. Y Cristina Garc\u00eda Bartolom\u00e9<\/strong> atiende a los clientes desde la nueva oficina y se encarga de la gesti\u00f3n administrativa y de siniestros, as\u00ed como del desarrollo del negocio.<\/p>\n

\u201cQueremos conocer personalmente a cada uno de los clientes que ahora conf\u00edan en nosotros\u201d<\/strong>, dice Darryl. \u201cQueremos sentarnos con ellos, hablar de su situaci\u00f3n y de sus necesidades reales. Solo as\u00ed podemos asesorarles de verdad.\u201d<\/p>\n

\"El

El equipo de Dylsi: humano, de confianza, profesional y cercano.<\/p><\/div>\n

Dos generaciones, un mismo prop\u00f3sito<\/h2>\n

Con la ampliaci\u00f3n de la cartera, Dylsi ha duplicado el n\u00famero de clientes<\/strong> y diversificado sus perfiles.<\/p>\n

Por un lado, mantiene su especializaci\u00f3n en el cliente extranjero residente<\/strong> en Mallorca, en su mayor\u00eda familias europeas que buscan calidad de vida. Por otro, suma un nuevo p\u00fablico local, clientes nacionales del entorno de la nueva oficina en Palma<\/strong>, con una edad a partir de los 50 a\u00f1os y una larga relaci\u00f3n con la aseguradora AXA.<\/p>\n

\u201cNuestro reto es adaptarnos a los cambios generacionales\u201d<\/strong>, afirma Darryl. \u201cCada grupo tiene sus propias preocupaciones y formas de comunicarse. Algunos prefieren hablar en persona, otros quieren resolver todo online. Nuestro trabajo es estar ah\u00ed para ambos: combinando tecnolog\u00eda y trato humano.\u201d<\/p>\n

De agentes de seguros a asesores personales<\/h2>\n

Uno de los pilares de la forma de trabajar de Dylsi es su enfoque proactivo y consultivo<\/strong>.<\/p>\n

\u201cNo somos meros gestores de p\u00f3lizas, sino asesores de riesgos<\/strong>. Acompa\u00f1amos al cliente para entender su situaci\u00f3n y adaptar sus seguros a lo que realmente necesita\u201d, explica Darryl.<\/p>\n

El equipo promueve las revisiones peri\u00f3dicas<\/a>, invitando a los clientes a concertar una cita personal para revisar su cartera<\/strong>. Su vida cambia: la familia crece, cambian de casa, montan un negocio\u2026 y sus necesidades tambi\u00e9n cambian. El trabajo de Dylsi es ayudar a los clientes a que sus seguros evolucionen con ellos.<\/p>\n

M\u00e1s equipo, m\u00e1s servicio, la misma cercan\u00eda<\/h2>\n

La expansi\u00f3n tambi\u00e9n ha supuesto reforzar la estructura de Dylsi: m\u00e1s profesionales, m\u00e1s herramientas tecnol\u00f3gicas y m\u00e1s puntos de atenci\u00f3n, pero siempre con la misma filosof\u00eda que la hizo crecer desde cero:
\n\u2022 Cercan\u00eda real<\/strong>. Cada cliente tiene un contacto directo con su gestor.
\n\u2022 Confianza.<\/strong> La agencia trabaja con transparencia y un seguimiento continuo.
\n\u2022 Compromiso<\/strong>. \u201cNuestros clientes no son un n\u00famero. Los conocemos por su nombre, por sus historias, por lo que les importa.\u201d<\/p>\n

Un paso adelante, sin perder la esencia<\/h2>\n

Ocho a\u00f1os despu\u00e9s de su fundaci\u00f3n, Dylsi se ha convertido en una agencia de referencia que trabaja con la misma energ\u00eda e ilusi\u00f3n de sus comienzos.<\/p>\n

Para los clientes que llegan desde Fuster Asseguran\u00e7es, significa continuidad y garant\u00eda; para los que llevan a\u00f1os confiando en la agencia, una oportunidad de crecer juntos.<\/p>\n

El objetivo es claro: seguir siendo una agencia humana, de confianza, profesional y accesible<\/strong>. Para Darryl y su equipo, esto es clave. \u201cSeguimos creciendo, pero sin olvidar nunca lo que nos diferencia: escuchar, acompa\u00f1ar y estar cerca de las personas.\u201d<\/p>\n

\u00bfQuieres conocer al equipo de Dylsi y revisar tu situaci\u00f3n actual?<\/h3>\n

Haz clic aqu\u00ed para concertar una cita personal<\/a> y descubrir c\u00f3mo podemos ayudarte a adaptar tus seguros a tu vida.<\/p>\n

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